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南城挖掘机考证学校员工的个人礼仪

南城挖掘机考证学校员工的个人礼仪

[培训网价格] 4800 元 [学时] 30天
[学习对象] 年满18周岁 [浏览量] 974
[上课地点] 东莞市万江区牌楼基社区公交站台后面(万江地税局对面) CCCCCCCCCC
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详细介绍

  

南城挖掘机考证学校员工的个人礼仪

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南城挖掘机考证学校员工的个人礼仪包括员工的服饰穿戴、行为举止、语言谈吐和妆容打扮。

(1)    服饰穿戴得体大方

南城挖掘机考证学校员工在办公室内,服饰要整洁、大方、合身、文雅,不能太艳、太奇、太随便,尤其不能穿得过分暴露,还应避免穿需要经常整理的衣服,因为反复地整理腰带或其他服饰,不仅使自己工作时不能集中注意力,也会使别人感到别扭;女士穿下摆窄或至膝盖以上的短裤时,切勿在人前把脚架起来。

(2) 南城挖掘机考证学校员工的行为举止礼貌端庄

①准时上下班

 一般情况下,工作人员应该在开始工作前10分钟到达单位。如果你是一位办公室新人,还要再提前一些,负责做好打扫卫生及沏茶等工作。上班是否准时,反映出你对工作是否敬业。

到了下班时间,如果工作都做完了,要进行收拾、整理,然后向周围的同事打声招呼“我先走了”,再下班。

②保持环境卫生

办公室环境应当始终是干干净净的,这是办公室起码的要求,也是提高工作效率的一个重要保障。桌上按要求只放文具及记事本等,摆在桌上的东西要少,要使桌上的空间尽量大一些。

南城挖掘机考证学校员工除了自己的办公室及办公桌外,工作人员还应注意保持厕所、吸烟室、走廊等公共场所的卫生,使用后要注意打扫干净,自己落下的烟头要拣起来,溅出来的水要擦拭干净。侧所是最能体现一个单位的文明水准的,便后冲洗,是最底线的要求。

    ③南城挖掘机考证学校员工的行为多加检点

 尽量不要在办公室里吸烟,更不要当众化妆。

不要在上班时间看书报、吃零食、打磕睡或长时间地“煲电话粥”,也不能坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去。

要避免口衔香烟四处游荡,不要与同事谈论薪水、升职、降职或他人隐私。

.遇到问题要逐级汇报请示,切勿越级上报。

尽责做好分内的事情,办公时间不接听私人电话,不随便跑出去买东西。

(2)    南城挖掘机考证学校员工要做到语言文雅有度

“您好”、“早上好”、“再会”之类的问候语要经常使用。前辈或上级工作繁忙时,问一声:“需要帮忙吗?”自己有急事需要先走应说一声:“今天有急事去办,我先走了!”以示礼貌。

同事之间不能称兄道弟或乱叫外号,而应以姓名相称,对上司和前辈一定要用尊称。与人相处要友善,说话态度要和气。说话时,不能用手指着对方,这样会让人有受到侮辱的感觉。当大家的意见不统一时,对那些原则性不是很强的问题,没有必要争个你死我活,如果一味好辩逞强,会让同事敬而远之。

南城挖掘机考证学校办公室的语言礼仪,最为突出的一点,就是面对他人,包括你的同事、上级、下级表现出你对他们的尊重,要尊重他人的隐私和习惯,分清哪里是公共的区域,哪里是个人的空间。

(3)    妆容清新淡雅

南城挖掘机考证学校员工在办公室里,画淡妆是永远不会错的,但是眉型不要怪异,唇色不要太艳。还可以佩戴一些小饰品,如项链、戒指等,但要把握分寸,不要让人感到你披金戴银、俗不可耐,炫耀财富,势必引起同事的反感。

场景训练

    1.假设你是某电器公司售后维修部的接线员,有顾客打电话来投诉产品质量有问题,你将如何应对?

    2.在某公司的办公室,某职员的案头电话响个不停,但他刚巧离席,你是他的同事,会怎么做?

    3.如果你是位秘书,如何替你的老板过滤电话?

    (有一点原则必须遵守,就是永远不能先问对方是谁,然后再说老板不在)

    4.昨天小丽的办公桌上有一部手机响了很久,没完没了,响得其他同事差点发狂。现在我们有四个答案选择:第一,置之不理;第二,替她接听;第三,关机;第四,按“拒绝接听”键。

    你选择哪个答案?

                             5.模拟一次求职面试的过程。



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